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唐山機動車維修市場 專項整治活動成效初顯

時間:2015-05-06 08:06來源:熱點新聞點擊:


唐山機動車維修市場專項整治活動成效初顯
 

  自3月20日全市機動車維修市場專項整治活動全面展開以來,截至目前,全市共查處無證經營維修企業29家,超范圍經營企業57家,要求企業對無證無資質的319名維修從業人員調離技術性崗位。
 

  據悉,全市各級交通運管部門圍繞機動車維修企業的經營資質、維修質量、配件管理、檔案管理、文明服務五大方面進行集中整治。整治中對存在無證經營、維修質量無保障、使用假冒偽劣配件、隨意抬高工時單價、虛列作業項目等行為的企業進行嚴肅查處。據了解,專項整治活動已開展一個多月,整治工作已全面進入集中整改階段。通過整治,全市機動車維修企業新增從業人員650余人;更新、添置維修檢測設備及工具6600余臺(件);建設、擴充、改造廠房及停車場地5萬余平方米,99%以上企業的客戶休息室已具備沙發、飲水機、電腦、電視等便利性設施。維修質量明顯提升,維修作業返工率下降至2%,返修率控制在0.4%以下,投訴率低于0.05%。
 

  據介紹,市交通運輸局將進一步加大整治力度,采取多項舉措扎實推進機動車維修市場集中整治行動。著力規范經營行為,重點從客戶接待、車輛進廠交接、簽訂合同到維修作業、檢驗,直至費用結算、返修或抱怨處理、跟蹤回訪各個環節進行規范;突出客戶權益保護,重點保護客戶的知悉真情權、公平交易權、批評監督權;積極推動行業自律,發動全行業共同營造公開透明、公平競爭、客戶滿意、政府放心的機動車維修消費環境;全面提升服務水平,進一步完善汽車維修救援網絡建設,擴大救援覆蓋范圍,優化救援運行機制,同時繼續推進機動車維修品牌連鎖和社區快修工作,為廣大車主提供更加便捷、優質、可靠的服務。
 

  唐山機動車維修市場

稿源: 唐山勞動日報 編輯: 呂澤萱
環渤海新聞網消息 (記者 韓冬 通訊員 孫鑫)

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